ОПЛАТА

Уважаемые покупатели!
Здесь вы найдете всю информацию о том, как оплатить и получить свой заказ. Мы стремимся сделать процесс максимально простым и прозрачным.

1. Стоимость заказа

  • Все цены на сайте указаны за товар. Налоги (НПД, как самозанятый мастер) уже включены в стоимость.
  • Стоимость доставки НЕ включена в цену товара и рассчитывается индивидуально для каждого заказа, исходя из вашего города, веса посылки и выбранной службы доставки.

2. Как и когда оплатить?

Мы работаем по 100% предоплате. Это позволяет нам сразу забронировать материалы и начать работу над вашим заказом.

  1. Оформление заказа: Добавьте понравившиеся товары в корзину и оформите заказ на сайте. Или напишите нам напрямую в Телеграм/MAX
  2. Подтверждение: Мы свяжемся с вами в течение нескольких часов (обычно сразу), уточним детали, согласуем способ доставки и вышлем итоговую сумму к оплате.
  3. Срок оплаты: Пожалуйста, произведите оплату в течение 24 часов после подтверждения итоговой суммы. Это гарантирует, что выбранные вами товары будут зарезервированы.

3. Способы оплаты

На данный момент доступен один, самый быстрый и удобный способ:

  • 📱 Перевод по СБП (Система Быстрых Платежей) на карту Сбербанка.
    • Оплата привязывается к номеру телефона мастера +79782220685
    • Важно: После совершения платежа обязательно пришлите нам скриншот/чек об успешной оплате в тот же мессенджер, где мы общались (Telegram или MAX). Это мгновенно подтвердит ваш платеж в нашей системе и ускорит обработку заказа.

4. Чеки и документы

  • Как самозанятый мастер, я обязан формировать чек для каждого платежа.
  • Чек приходит автоматически из мобильного приложения «Мой налог» в течение 3 (трех) рабочих дней после получения оплаты. Он будет отправлен на вашу электронную почту или в мессенджер, указанный при заказе.
  • Если чек не пришел в течение этого срока, пожалуйста, напишите нам — мы оперативно решим этот вопрос.

5. Что после оплаты?

  1. Как только мы получим от вас скриншот об оплате, статус вашего заказа изменится на «Оплачен».
  2. Если заказ готов к отправке сразу — мы упакуем его и передадим в службу доставки в течение 1-3 рабочих дней.
  3. Если изделие изготавливается на заказ или его нужно доделать, — мы согласуем с вами реалистичные сроки изготовления.
  4. После передачи посылки в службу доставки мы вышлем вам трек-номер для отслеживания.

Если у вас остались вопросы по оплате, не стесняйтесь задавать их до совершения платежа!
Мы на связи в Телеграм или МАКС.